为进一步贯彻落实中央6号文件精神，提升辅导员工作水平，加强我院辅导员队伍建设，总结我院学生教育和管理工作的经验，促进辅导员工作的相互学习和交流，鼓励辅导员对工作实践进行总结和反思，使辅导员在回顾、探索中不断更新工作理念，改进工作方法，提高工作水平，搭建提高平台，经学院研究，决定在我院辅导员中开展辅导员工作案例征集活动。现将有关事宜通知如下:
一、征集对象
土木工程学院全体辅导员
二、选题范围
本次征集的辅导员工作案例选题范围覆盖辅导员工作的方方面面，包括大学生理想信念教育、民族精神教育、思想道德建设、文化素质教育、心理健康教育、网络思想政治教育、职业生涯指导、学业指导、党团组织建设、社团组织建设、学生资助管理、校园文化建设、校园突发事件的处置，职业生涯规划、就业指导与服务等涉及学生教育和管理方面的内容。
三、案例要求
（一）真实性。案例必须是辅导员个人独立开展或合作开展的典型个案，教育的对象可以是学生个体，也可以是学生群体。为保护学生的隐私权，案例可隐去学生的班级、姓名等有关个人信息。
（二）典型性。案例选择须真实可信且有代表性，如特殊个体问题、群体问题、正面、反面、优秀典型等方面案例均可。既可以是成功的经验，也可以是失败的萄担箍梢允怯写教值墓ぷ魑侍狻�
（三）可操作性。案例要注重个案中学生本人的教育转化过程，注重教育者自身在教育管理过程中的理解、思考和提升。
（四）针对性及创新性：要求案例主题突出、措施具体、特色鲜明、分析透彻且具有较强的针对性和创新性，对其他辅导员的工作有借鉴意义和推广价值。
四、案例格式
案例要语言简练，观点正确，统一用第一人称撰写，字数为不超过3000字，正文内容包括：
（一）标题。
（二）案例简介。
（三）案例问题事件。
（四）解决问题的思路和方法及效果。
1、解决方案的理念与理论依据。
2、案例处理的方法、过程。
3、案例处理的效果。
（五）经验与启示。
（六）有待探讨的问题。
五、版面格式
案例所属领域应在文章左上角加以标注（选题领域为案例内容，如标注：学生资助、突发事件处理等）。统一设为A4纸型，标题为三号字黑体，作者学院、姓名为小四号楷体，正文为仿宋小四号字体，上、下、左、右的页边距分别为2.54cm、2.54cm、2.8cm、2.8cm（单位：厘米），行间距为固定值23磅。
六、案例评选及报送
（一）请各辅导员认真做好案例征集的组织报送工作。学院将组织专家对案例进行评审，对优秀案例进行汇编。
（二）请各辅导员于2012年05月23日前将案例电子档通过电子邮件发往：86211325@qq.com，主题请注明：“案例”，文件名：“学院、辅导员姓名”。
土木工程学院
二〇一二年四月九日
附件：1、学生工作案例撰写说明 2、案例范文
附件1：
学生工作案例撰写说明
一、学生工作案例的含义
学生工作案例是对包含解决某些疑难问题，某些原理、方法、策略运用的学生工作情境案例的描述，案例中渗透学生工作理念，展现在学生工作理论、方法指导下解决问题的方法与策略。可以按照学生工作的内容分类，包括学生思想政治教育、贫困家庭学生资助、学生日常管理、学生心理健康教育、学生就业指导服务、校园文化活动组织等。
二、学生工作案例的六要素
鲜明的案例主题、清晰的案例背景、典型生动的案例事件、深入浅出富有启发性的案例分析和启示、值得研究的案例问题构成了优秀的学生工作案例。
1．主题。案例主题是案例所要反映的核心理念和观点。案例必须要有主题，写案例首先要考虑这个案例所要反映的主题是什么。
2．背景。案例发生的环境和条件。需要向读者交代案例发生的有关情况、时间、地点、人物、事情的起因等。背景介绍并不需要面面俱到，重要的是说明案例的发生是否有什么特别的原因或条件。
3．案例问题事件。通过对原始材料进行筛选，对案例问题产生、解决过程中的环境、人物活动的描述，有针对性地向读者交代特定的内容。案例问题事件是案例反映主题所包含的各种问题的事件。
4．解决问题的思路和方法及效果。
5．分析与启示。可运用教育学、心理学、管理学等学生工作有关理论对案例进行理性分析，找出案例反映出的大学生成长成才内在规律，为辅导员工作提供现实的借鉴与启示。
6．有待探讨的问题。可列出案例中存在争议的问题或由此引发的思考。
附件2：
案 例 范 文
学生思想政治教育
自信、自强、自立
——学生信心重建工作实例
某某学院某某专业辅导员 某某
案例简介 重拾信心，现在开始永远不晚
近年来，随着我国市场经济的飞速发展，,高职院校日益增多，学生数量更是大幅增长。这就意味着，当代高职学生将面临比以往更大的压力，他们在生活、学习和就业方面将遭遇更多的困难和挫折。当今高校改革，注重学业调整，结构优化的同时，对大学生心理素质的培养也不容忽视。如何使大学生对自己，对人生充满自信，对困难挫折不畏退缩，也是大学教育中的一项重要内容。
【案例问题事件1】
XXX，XXXX班学生。
他的朋友很多，自制力较差，爱跟着大伙儿一块玩，就这样，过度贪玩和对大学生活的无计划性，导致他在大一一学年里，有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象，以至于，他必须留级，以补足大一的课程。
大二第一学期开学时，XXX得知自己将要留级的消息，心里很不是滋味，曾多次找到我，希望学院能再给他一次机会，并立下保证。但学校的原则不能改，况且留级并不说明永远就比其他同学低一级，通过努力，仍有回到原来班级的可能。因此，我特意找到他，通过深谈，好好地与他将自己的情况进行了分析：这次留级的结果的确很让人遗憾，但也不必为此而灰心，如果补足了之前落下的课程，还是有机会重新回到原来的年级的。于此同时，我也在做家长的心理工作，孩子虽然在第一学年里贪玩，耽误了学习，獠荒芩得魉巡豢删纫┝耍绻页び肜鲜煤门浜希黄鸶杵湎Ｍ攵Γ匦禄氐皆吹哪昙痘故呛苡邢Ｍ摹�
大二一学年里，XXX也在积极配合老师家长的指导，在原来班级同学的帮助下，补足了大一落下的课程，重新回到了原来的班集体当中。
虽然高职学生对就业难的现状都有较清楚的认知，个人的调适能力也比较高，但是大部分学生由于不太了解就业渠道和就业，所以他们一般持一种消极等待的态度。
【案例问题事件2】
XX ，XXXX班学生。
她的基础并不差，大一时学习成绩还不错，在班集、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。而然，就在大二上学期时，她开始多次出现因周末回家，赶不上回校车次而请假的情况。作为辅导员，我开始对此产生警觉。通过向该班班委、其舍友和家长了解情况，我发现XX周末并没有回家，而是去找她在家中交往的男友。几个月下来，XX的学习成绩下降很多，参与班级的集体活动的次数也明显减少。发现问题后，我通过单独与她谈心、动员其舍友多关心XX等方式加强了对她的关注。那时，所有同学都已投入到英语四级的考试准备当中，我也利用四级考试这一契机，向其强调了第一次应考的难得机会，督促她积极备考。同时在同学家长的帮助下，XX在四级考试中以超出分数线70多分的成绩顺利过关。
但大三开学回校，XX的情绪又有了起伏。这次，她声称自己已静不下心来学习了，在同学、老师和书记的多次劝说下仍坚持要办理休学。就这样，2010年9月至10月两个月的时间里，XX没有加入同学们的学习当中。11月初，XX回校找到我，希望能回校继续学习。面对这样的请求，我很高兴，同时看想到，此时其中考试还未开始，不缺席期中考试，对XX的学习进程来说，还是有弥补的空间的。于是，我通过努力与学校相关领导进行协商。现在，XX先已重新回到了宿舍，我也将其班班委和舍友组织起来，动员大家一起欢迎XX回到“大家庭”当中，一起帮助其补习落下的功课。
【解决问题的思路、方法及效果】
以上两位同学虽学习基础不同，但都曾有过在学习过程中断学习、自信心受挫又重新爬起来的经 历。作为他们最直接的老师，我在这一过程中是这样做的：
1. 了解并帮助学生分析当前问题，给以相应的解决方法指导
学生在遇到困难时，因缺乏经验和全局观念，常常会出现如自暴自弃等较为极端的行为。这时，作为辅导员，我会通过合适的方式，如找一个较为清静、不受打扰的地方与学生进行较深层次的沟通等。只有切实了解到学生的情况，才能采取更好的措施。案例中的XXX和XX，在问题发生时，都曾有过“找不到努力的方向”“没有动力”等迷茫的想法，此时，我都在与他们的聊天中，将现有的问题一一分解成各个阶段的小问题，鼓励他们在不同的阶段将问题一一解决。一口吃不成大胖子，帮助学生将问题分解，反而能让他们享受解决问题的过程。
2. 积极正确地联合同学和家长的力量
在处理两位同学情况的过程中，我都没有回避与家长的沟通。家长既然将孩子放心交给学校、放心交给我，我就有责任和义务适时向家长反映情况。当发现XX问题之初，我就通过与其家长时常互相反映孩子的表现和心理状态；在XXX的问题上，我积极动员家长给孩子加油打气。当孩子出现问题时，有的家长恨铁不成钢，会责备孩子。此时，我会同时做好家长的心理工作，联合家长一起给予孩子正面的鼓励。
校园生活中，同学之间的关系是最密切的了。当两位同学出现问题时，身边的同学、朋友的态度也很重要。此时，我会积极发动同学，尤其是其班级的班干部，要求其发挥好带头作用，号召其他同学对“问题学生”报以一颗宽容、关爱的心。
在以上案例中，学生和家长的鼓励在解决两位同学的问题上发挥了巨大的积极作用：在两位同学心理遭受到一定挫折时，最亲近的家人朋友能积极给予鼓励和支持，这对他们重新树立信心尤为重要，也让我的工作事半功倍。
3. 教师的期望对学生的进步产生的巨大的作用
因为一个辅导员会辅导近300名学生，还有各种工作中的其他事项，精力实在有限，因此会有很多学生反映与辅导员不是很熟悉，辅导员对其的关心也不够，因此，他们在缺乏自我计划的同时，会感觉生活缺少动力。而在“问题学生”当中，这样的现象更为普遍。在处理XXX和XX的情况时，我开始有意识地向其灌输我对其的期望，平时通过情感、语言和行为传染给学生，例如在两位同学没有与原班集体一起学习生活的时间里，我的每日一句四级动员短语和日常安排通知仍照常对其发送，使他们感受到自己被重视，变得更加自尊、自爱、自信、自强，从而使包括心理健康在内的各方面得到了新的变化。
【分析与启示】
自信心是心理健康的需要，自信心是人际交往的需要。自信的人更勇敢、更果断、更谦虚。而这些因素都是一名优秀大学生应当具备的素质。然而生活中不可避免的挫折与困难，不应让这些即将展翅的雄鹰在起飞前就失去信心，甚至自我放弃，反而，真正的勇气是在失败后努力站起来，重新迎接挑战。重新开始，是个艰难的决定，而重新开始的过程更是艰苦，这就需要辅导员的细心与关心了。
从上述的案例中，我得出了两点启示：
一，用爱创造良好的环境，促进学生健康发展
在一个充满爱的大家庭中，每位成员的心理健康程度定能得到最大的发展。作为辅导员，是这个大家庭的家长。家长必然要起到凝聚每位成员、带领大家营造和谐家庭的作用。因为大多数辅导员与学生的年龄相差不大，沟通并不是大问题，而情感投入和方法的采用等因素就是更为重要的了。可以通过组织丰富多彩的文化娱乐活动，开展各种形式的教育活动，如开班会、心理专栏、心理讲座、公益劳动等，使学生在生动活泼的学习中克服不良的心理障碍，重新认识自我，培养健康的心理素质，使学生在轻松愉快的氛围中成长，在活动中培养兴趣、发展特长、陶冶情操、开阔眼界，最大限度地满足他们的心理需要，为学生健康地成长提供广阔的占洹�
二，永远对自己的学生抱有希望
XXX和XX就是很好是例子，这不分基础的好与坏。
正如“教师期望效应”所证明的，学生的智力发展与老师对其关注程度成正比。辅导员，同时也是学生的老师，他所影响的不只是学生的智力发展，还有品德的发展。同时，这帮20岁左右的天之骄子，朝气蓬勃，个人人格的建设还未完成，在大学四年的时间里，他人对其的影响将是意义深远的。我们有必要对他们抱有希望，我们有理由对他们抱有希望。同时，这期望应该是合情合理的、有可行性、有挑战性和持久的。能帮助学生在我们的期望下塑造健康的人格，克服遇到的困难，这是辅导员最大的成就。
【有待探讨的问题】
大学辅导员并不像中学班主任一样，因为其负责的学生数量众多，各种工作琐碎、复杂，在帮助学生重建信心的实践当中将遇到很多不确定的因素，如何合理解决遇到的问题，这对辅导员的个人能力和经验有着密切的联系，需要每一位辅导员的努力。
